Atento Venezuela es una empresa perteneciente al Grupo Atento, con presencia en 13 países de habla hispana y portuguesa. Atento ofrece servicios de atención al cliente a través de contact centers o plataformas multicanal (teléfono, fax, e-mail…).
En el año 2006 Atento Venezuela mantuvo su posicionamiento como la primera empresa de servicios de contact center a nivel nacional. La compañía reafirmo su liderazgo con la apertura en octubre de un nuevo site o centro de atención a clientes en la ciudad de Valencia. El incremento de la capacidad de atención de Atento Venezuela, implicó un crecimiento de la platilla a 4729 empleados.
El reto fundamental de Atento Venezuela para el año 2007 es descentralizar sus servicios creciendo geográficamente en el interior del país, para ofrecer a sus clientes una atención óptima, buscar la excelencia en calidad de sus servicios con la certificación en Copc (Customer Operations Performance Center) y seguir siendo un aliado estratégico para sus clientes.